今年以来,安阳市文峰区纪委监委公开征集辖区物业管理领域问题线索,紧盯“物业乱收费、存在消防安全隐患”等群众反映强烈问题,靶向发力,开展专项治理,不断提升群众的获得感、满意度。
该区纪委监委构建“1+6+N”责任体系,1个专班统筹协调,住建、应急、城管、公安、市场监管、房产事务中心6个职能部门分领域开展工作,镇(街道)履行属地责任,各司其职、同向发力。
为精准发现问题、明确整治任务,该区纪委监委成立7个督导检查小组,深入全区205个物业管理小区及543个老旧小区开展“拉网式”监督检查,发现并督促解决小区消防设施不完备、物业费收缴不透明等问题59个,约谈工作推进不力单位负责人23人次,发放工作提示函7份。
同时,该区纪委监委建立问题“收集—交办—督办—反馈”的闭环工作机制,处置问题线索13件,组织处理8人,督促职能部门解决群众诉求3000余个,新成立物管会(业委会)58个,规范公共收益管理78万元,整治问题合同8个。通过定期检查、走访“回头看”,该区纪委监委跟进监督,持续跟踪问题整改情况,确保专项治理取得实效。
“治已病”的同时,该区纪委监委着力“治未病”,一体推进问题整治与建章立制,推动制定《物业管理委员会组织流程指导意见》等制度18项,193个小区完善了物业服务事项,物业服务质量和管理水平进一步提升。
“我们将以群众的评价为标准,紧盯职能部门与属地党委政府履职尽责情况,加大监督检查力度,持续纠治突出问题,守护民生福祉,让群众住的安心、舒心。”该区纪委监委相关负责人表示。(刘沛红)