“大婶，上次您反映的‘飞线充电’问题，都解决了吧？”日前，博爱县纪委监委工作人员在亚星小区入户走访，对问题整改情况进行监督调研。

此前，该县纪委监委工作人员在下沉走访过程中，亚星小区居民集中反映“飞线充电”安全隐患问题。该县纪委监委及时约谈社区及物业负责人，督促其联合消防、应急管理等部门开展专项整治，通过协调增设公共充电设施、加强用电安全宣传等方式，从根本上消除安全隐患。

今年以来，博爱县纪委监委聚焦群众急难愁盼问题，推行“末端工作法”,实行纪检监察干部下访工作机制。全县监督力量下沉一线，将监督触角延伸至田间地头和群众家中，通过入户走访、随机接访等方式，深入基层了解社情民意，面对面倾听群众诉求，打通服务群众“最后一公里”。

在走访过程中，该县纪检监察干部积极向群众宣传信访举报相关政策法规，广泛收集群众反映的问题。对能够当场答复的，均予以现场解答；对无法立即解决的，建立规范信访工作台账，明确责任主体，及时移交并限期办结；对涉及多部门的信访举报事项，加强沟通协调，推动加快办理进度；对不属于纪检监察业务范围内的信访问题，及时移交相关主管部门处理，并充分发挥派驻纪检监察机构监督作用，跟踪督促办理情况，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。截至目前，该县纪委监委精准对接群众需求，为群众解决急难愁盼问题37件。

“下一步，我们将继续强化监督执纪问责，对群众反映强烈的问题一抓到底，持续推动基层治理效能提升，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”该县纪委监委相关负责人表示。（王楠楠 王宇婷）