初冬时节，漫步南阳街头，智能政务、智能交通、智能环保等应用场景不断拓展，信息基础设施日益完善，整座城市的脉搏正随着数字赋能而智慧跃动。

推动城市治理智慧化、精细化，是提升城市治理水平、推进城市治理现代化的重要引擎。今年以来，南阳市纪委监委充分发挥监督“探头”作用，驻市城管局纪检监察组紧盯城市管理、安全、服务三大核心任务，以精准监督推动智慧化建设落地见效，全程护航城市治理体系和治理能力现代化升级。

该纪检监察组将智慧城管平台建设作为监督重点，创新“专项督导组+清单化管理”监督模式，组建由纪检监察干部、技术专家组成的专项督导组，梳理平台搭建、资源整合、机制完善等8类23项监督清单，实行“周调度、月通报、季评估”制度，全程跟踪督导关键环节。针对前期数据互通不畅的问题，该纪检监察组通过约谈责任科室负责人、下发《工作提示》等方式，督促市城管局打通跨部门数据壁垒。截至目前，该市数字化城市管理系统已覆盖中心城区351平方公里建成区，整合“雪亮工程”等视频监控1.2万路，与42个相关单位实现数据实时互通，指令传达响应时间从40分钟压缩至15分钟，系统累计高效处置城市管理问题13.6万件，昔日垃圾清运不及时等“老大难”问题得到显著改善。

坚守安全底线，该纪检监察组建立“日常监督+专项督查+科技赋能”体系，针对燃气安全监管开展“四不两直”方式抽查28次，深入储配站场、居民小区等一线点位，重点检查智慧监控设备运行、入户安检流程落实等情况，发现并督促整改培训不到位等问题16项，对3名责任人员进行约谈提醒。在督导组的监督推动下，全市重点燃气储配站场完成智慧化改造，实现实时监测与自动预警。推广入户安检专用智慧APP，确保安检流程全程留痕，累计完成安检86万户，发现并整改隐患3200余处，实现隐患动态清零，有力保障了城市生命线安全平稳运行。

“以人民为中心”是城市治理的出发点和落脚点。该纪检监察组聚焦企业和群众办事堵点、难点问题，采取“体验式监督+满意度测评”方式，深入政务服务大厅开展暗访12次，模拟群众办事流程，查找服务短板，推动市城管局以智慧城市建设为抓手，创新推出系列数字化政务服务举措。设立监督举报专线电话，收集群众意见建议46条，全部督促整改到位。督促推出“码上清楚、马上办”等数字化服务，32项高频事项实现扫码查询、材料下载，办事材料准备齐全率从70%提升至95%。推动组建智慧服务团队提供帮办代办，18项高频事项“一日办结”，“水电气暖信”跨部门办理时间平均缩短50%。（周建功 曾庆芳）