“不需要跑到各个主管部门填写申请材料，一个窗口就能核查企业各项信息，当天就能办结，时间节省不少。”日前，王先生在武陟县政务服务大厅办理企业破产信息核查业务，体验到了“高效办成一件事”的便捷。

政务服务窗口是优化政务服务、提升治理效能的重要一环,也是检验营商环境的试金石。今年以来，武陟县纪委监委聚焦政务服务“高效办成一件事”改革强化全流程监督，全力打通涉企服务难点堵点，推动营商环境持续优化，为企业发展清障护航。

该县纪委监委成立“高效办成一件事”改革工作监督专班，督促职能部门拓展“高效办成一件事”覆盖范围，优化工作流程，从受理环节到最终办结逐项明确联办部门职责边界，形成“接收登记-分类处置-限时办结-评价反馈-抽查回访”工作闭环，确保各环节有序衔接、高效运转。

政务服务窗口是为企服务的前沿阵地。该县纪委监委深化“纪企直通车”机制，在政务服务大厅“办不成事”窗口常态派员驻点监督，不断优化驻点监督机制，细化涉企服务监督事项，推动审批流程“瘦身”、服务质量“加码”，持续提升企业和群众满意度。

此外，该县纪委监委坚持双向发力，全力推动“高效办成一件事”改革向线上延伸。一方面，通过“组组会商”、督办催办等方式，压实职能部门主体责任，推动22个“一件事”事项实现线上“一次提交、联动办理”，切实解决企业“多头跑、折返跑”问题；另一方面，监督推动行政审批部门完善线上“数字政务门牌”，方便群众随时随地扫码查看政务服务事项、通过手机反映问题诉求，实现监督和服务“一键直达”，推动政务服务更加公开、透明、精准、便捷。（董可 黄慧慧）