近年来，内黄县纪委监委针对基层信访“力量散、熟人扰、效率低”等痛点，以“室组地”协作区为纽带，推动纪检监察室、派驻纪检监察组、乡镇纪委联动发力，变“单点推进”为“协同攻坚”，在化解信访积案、回应群众诉求上取得新成效，为基层治理注入“廉动力”。

“纪检监察信访举报是监督执纪的‘前哨’，群众带着信任来反映问题，要把责任扛稳扛牢，绝不能让诉求石沉大海。”该县纪委监委主要负责人表示。为压实信访举报办理责任，该县纪委监委建立“班子成员牵头+协作区落实+部门联动”责任体系，领导班子成员每人包联1个协作区，每月召开专题例会，集中研判民生领域疑难信访件；协作区整合人员力量，明确办理时限与责任分工，有序推进问题处置；同步与相关乡镇政府、职能部门联动，形成“受理-研判-办理-反馈”工作闭环。同时，建立“领导包案下访+民生诉求攻坚”机制，明确班子成员及部门负责人接访下访、包案包片责任，有力破解信访难题。

“以前乡镇纪委就3个人，遇到跨村的信访纠纷，既缺人手又怕得罪人，推进特别难。现在协作区统筹，力量集成，工作效率明显提高了！”该县某乡镇纪委书记感慨道。对民生领域的复杂信访举报，协作区充分发挥“纪检监察室专业指导+派驻纪检监察组职能联动+乡镇纪委属地管理”的协同效应，形成“攥指成拳”的攻坚合力。今年以来，运用协作区机制化解信访难题7个，办结重访件5件，息诉罢访1件，稳控化解4件，给予党纪政务处分6人。

“信访举报是社情民意的‘晴雨表’，更是联系群众的‘连心桥’。”该县纪委监委有关负责人表示，将用心用情用力做好信访工作，持续深化运用“室组地”协作区机制，切实把信访矛盾化解在基层、解决在萌芽，让群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。（马晓娜 伍欣欣）