“真是太感谢你们了,盼了这么久，俺家的房产证终于拿到手了，红本本一拿，心里别提多高兴了。”日前，郸城县委巡察办工作人员接到县景翔国际小区居民孟女士打来的电话，言语间满是掩不住的激动。

这份通过电话传递的喜悦，源于十三届郸城县委第十一轮巡察第一巡察组主动推动解决的一桩民生“心头事”。

在本轮巡察中，县委第一巡察组负责对县住建局开展常规巡察。进驻不久，组里就接到景翔国际小区业主孟女士的信访反映，称自己购买的房子多年来一直无法办理不动产权证。巡察组随即展开深入了解，原来，该小区此前曾组织过两次集中办证，但留给业主的办理窗口期非常短暂。孟女士得知消息匆忙赶去时，被告知“已错过统一办理时间”。更让她焦急的是，此后开发商多次以各种理由推诿，拒绝为其开具购房发票。缺少这张关键票据，个人申办房产证的路径便被彻底堵死。

“群众利益无小事。一本房产证，背后是一个家庭的安居梦，更是关乎百姓切身利益的民生大事，必须尽快推动解决。”在组务会上，组长吕振亚将此事列为重点关注事项，明确要求跟进督办。随后，巡察组与县住建局进行多次沟通对接，督促其主动担当作为，积极协调开发企业履行法定责任，协助业主完善相关手续，并建议举一反三，排查化解同类问题。

在巡察组的持续跟踪和推动下，县住建局迅速行动起来，成立专项工作小组，主动约谈开发商负责人，宣讲相关法律法规和政策要求，明确指出其应承担的社会责任。经过数轮坦诚沟通与协商，开发商态度最终发生转变，表示将积极配合。很快，孟女士顺利拿到了迟来的购房发票，并备齐了办理产权证所需的全套材料。在相关部门的高效协作下，办证流程一路畅通，这个期盼多年的“红本本”终于稳稳交到了她的手中。

“一本产权证，承载着千家万户的安居期盼，也是检验巡察工作是否落到实处的‘试金石’。”县委巡察办主任陈雷刚谈到此事时表示，群众反映强烈的痛点、难点在哪里，巡察监督的焦点就跟进到哪里。下一步，县委巡察机构将继续坚持人民立场，从群众关心的具体问题入手，以“小切口”推动民生领域“大治理”，真正让群众在巡察整改中看到变化、得到实惠，持续感受到监督就在身边、温暖就在心间。（王腾飞 赵洪宇）