“平台数据运行以来，实现了水电气暖网报装‘一窗受理、一表申请、一站办理’。原来事项审批需要三个工作日，现在只需半天就能办好！”在睢县政务服务中心，前来办理用电业务的凤城街道居民刘女士高兴地说道。

今年以来，商丘市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，聚焦政务服务关键环节，开展优化营商环境集中整治，推动“高效办成一件事”提质增效，实现了政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”的转变。

该市纪委监委研究制定了《全市纪检监察机关优化营商环境监督治理工作实施方案》，确定着力规范执法行为、规范提升政务服务行为、规范惠企政策落实工作目标任务。统筹“室组地”监督力量，深入梳理“高效办成一件事”重点事项，开展涉企执法专项检查，立案查处涉企行政执法案件65起，党纪政务处分54人。开展营商环境领域不正之风和腐败问题专项整治，制发纪检监察建议书、提醒函，开展约谈提醒。通过体验式监督、查阅台账、面对面听取意见等方式，对政务服务事前、事中、事后全链条进行嵌入式监督。宁陵县纪委监委推行“码上监督”，按照“一窗一码”“一企一码”的原则专属生成“监督二维码”，着力纠治在政务服务、行政审批、监管执法中不担当不作为慢作为等损害营商环境的不正之风。

创新监督方法，实施以“联”破题、以“融”提质的协同机制，推动建立联席会议制度，实现跨部门协同与数据共享。民权县纪委监委针对15项堵点难点问题，围绕业务流程、申报表单等关键环节，开展“一对一”攻坚，按时办结率达99.18%。目前，全市行政审批政务信息管理部门与17个省128个市签订“跨省通办”协议，实现168个事项“跨省通办”，有效提升了政务服务效率和便利度。

此外，该市纪委监委采取领导包案、提级办案、指定管辖等方式，对企业和群众反映强烈、损害企业合法权益的问题线索严查快办，形成震慑。截至目前，全市查处损害营商环境风腐问题221个，处理处分311人。

“下一步，我们将持续加大‘高效办成一件事’监督力度，以监督赋能推动‘高效办成一件事’提速增效，切实把企业、群众的‘诉求清单’转化为职能部门的‘履职清单’，助力打造一流营商环境。”该市纪委监委相关负责人表示。（王盛璋 焦风光）