南阳，一个值得三顾的地方。在这里，你可以登临老界岭观景台，一览八百里伏牛凌绝顶的壮阔雄奇；可以探访内乡县衙，品读千年衙署的廉韵沧桑；可以拜谒武侯祠，追慕先贤圣哲的智慧风骨；也可漫步医圣文化园，领略中医药文化的博大精深……

文旅产业出彩出圈，离不开风清气正的发展环境。今年以来，南阳市纪委监委深入开展旅游行业突出问题专项纠治，聚焦导游乱象、强制消费等群众反映强烈的突出问题，压紧压实职能部门监管责任，通过精准监督、从严执纪、系统施治，持续净化文旅市场环境，以铁的纪律护航文旅产业高质量发展。

推进专项整治工作，贵在抓实抓细。该市纪委监委牵头统筹，构建“纪检监督+行业监管+执法整治”联动工作格局，推动出台专项行动方案，明确18项整治重点、16项推进举措。在整治过程中，紧盯职能部门履职尽责情况，督促从严查处市场主体违规问题，坚决杜绝运动式整治、表面化整改，以严督实查倒逼行业主管部门扛牢监管主责，确保专项纠治走深走实。

导游执业不规范、随团“强推强卖”等问题具有瞬时性和隐蔽性，存在取证难、定性难等现实难题，是文旅执法长期面临的痛点堵点。南阳市纪委监委健全上下联动、协同共治的监督体系，派驻纪检监察组之间联动发力，推动文旅、交通等部门会商研判、专题部署，建立联合执法、信息共享机制，实现旅行社、重点景区、高速路口、游客集散地排查整治全覆盖、无死角。截至目前，推动文旅、交通执法部门开展联合执法26次，组织县域、重点景区暗访14次，现场处理问题52项，约谈提醒相关部门负责人19次，一批群众反映强烈的涉旅问题得到及时处置。

为进一步提升治理效能，该市纪检监察机关还着力在“治未病”上下功夫，督促文旅部门联合旅游行业协会开展全域旅游普法“六进”活动，推广游客报团消费准则，组织从业人员签订承诺书400余份，召开旅游行业警示约谈会5场次，强化行业自律。针对导游执业、旅行社备案等共性难点，推动相关部门细化流程、规范市场准入标准并对外公示。同时，畅通群众监督渠道，构建“发现问题—反映问题—整改反馈”全链条闭环机制，建立投诉数据月分析、典型案例通报曝光制度，以刚性问责倒逼监管责任落地落细，推动行业监管从“被动处置”转向“主动防范”。

南阳市纪委监委相关负责人表示，下一步，将坚持力度不减、尺度不松、标准不降，持续压实行业监管责任、规范旅游市场秩序、守护游客合法权益，以实实在在的监督治理成效护航南阳文旅产业行稳致远。（曾庆芳 武涛）